안녕하세요~ 옐로우 문입니다.

주문 취소요청 방법에 대한 안내입니다.

주문 취소요청은 pc버전으로만 가능하십니다.

pc버전으로 들어오신 후, 주문 내역으로 들어오십니다.

주문주신 상품 정보에서 취소신청을 누르고

사유 선택, 상세사유 등을 마치신 뒤,

카드결제의 경우 환불계좌등록 없이 취소신청을 하십니다.

무통장입금의 경우 환불계좌등록을 하신 뒤 취소신청을 하십니다.

(만약 계좌등록이 일치하지 않는다며 신청이 안 될 경우에는

등록하지 마시고 취소신청 해주시기 바랍니다. 후에 확인 후 환불 진행해드립니다.)

신청이 완료 되면 우측의 주문처리상태가 취소신청으로 나옵니다.